El Tribunal Superior Federal ordena la reunión para considerar la transferencia de GTBank a una Sociedad Holding


Agusto & Co, una agencia líder de investigación y calificación crediticia, en su tercera edición del informe del Índice de satisfacción de la banca del consumidor, ha revelado que Guaranty Trust Bank ocupó el primer lugar en experiencia del usuario.

Esta información está contenida en el reporte que fue puesto a disposición por la agencia de calificación el lunes 9 de noviembre de 2020.

La declaración que está en línea con los hallazgos del informe proporcionó información sobre la mejora de la experiencia del cliente en la industria bancaria.

LEER: Moody’s Investors Service explica por qué Nigeria tiene una tasa de crecimiento baja

El índice de satisfacción de la banca de consumo analiza el nivel de satisfacción del cliente hacia los canales de banca digital en Nigeria.

GTBank 728 x 90

Sin embargo, el objetivo del Índice era crear una evaluación independiente de la facilidad de uso de las plataformas bancarias digitales por parte del público nigeriano, a raíz del aumento de la competencia de los bancos en las plataformas digitales, así como de la creciente búsqueda de mayores ingresos bancarios electrónicos por parte de los bancos nigerianos.

LEER: Explorando otras formas digitales de banca sin sucursales en una crisis

El índice revelado preferencias de los clientes hacia los canales de banca digital en algunos bancos seleccionados en Nigeria.

Quizá también te interese: