Revisión de Paxful.com 2021 – ¿Estafa o no?

Paxful.com: una red P2P para «gente normal»

Paxful, «Bitcoin Uber», fue fundada en el verano de 2015 por Ray Youssef y Artur Schaback. La compañía tiene su sede en 3422 Old Capitol Trail, Wilmington, Delaware. Se hizo ampliamente conocido en el mismo año, después de que ayudó a las trabajadoras sexuales a aceptar Bitcoin como sistema de pago después de que Visa y Mastercard dejaron de brindar servicios a Backpage.

El sitio es un sitio de compra / venta de Bitcoin P2P, similar a LocalBitcoins, donde cualquier persona en el mundo puede cambiar dinero fiduciario por Bitcoin o viceversa. La única excepción y jurisdicción en la que no puedo operar es Estado de Nueva York porque no tienen la BitLicense requerida.

Incluso si el sitio no se centra en una región específica, algunos países como EE.UU., China, Nigeria, India y Rusia se destacan en su página de inicio, en las secciones «Cómo comprar Bitcoin en …».

Configurar una cuenta en el sitio es fácil y se puede hacer de dos maneras: automáticamente, después de proporcionar un correo electrónico aún no registrado en su base de datos durante la finalización de un proceso de compra, o completando directamente el formulario de registro disponible en su sitio. Además de hacer clic en el enlace de confirmación enviado al correo electrónico registrado, se solicita a los usuarios que establezcan dos preguntas de seguridad.

Los usuarios también pueden consultar su número de teléfono móvil y activar las notificaciones por SMS. Si bien pueden optar por recibir notificaciones de una amplia gama de actividades relacionadas con su cuenta por correo electrónico, solo se envían alertas de movimiento crítico por SMS.

Las notificaciones por correo electrónico no están encriptadas e incluso envían contraseñas como texto sin formato. Se proporciona una contraseña asignada automáticamente a los usuarios que se registran al comprar Bitcoin (proporcionando solo su dirección de correo electrónico) y no es necesario que la cambien después de iniciar sesión por primera vez.

¿Cómo funciona vender en Paxful?

La cantidad mínima que el sitio permite ofrecer a cualquier proveedor es 0.001 BTC, independientemente de su nivel de verificación. El sitio cobra una tarifa del 1% por cualquier venta, que se toma automáticamente de la billetera del usuario y se envía como garantía junto con la cantidad que el cliente debe comprar durante una transacción.

El sitio tiene un sistema de reputación interno que permite a los usuarios evaluar la experiencia de los demás durante una transacción. Una vez que un proveedor en particular ha alcanzado 50 transacciones con más de 20 socios diferentes, puede postularse para convertirse en proveedor verificado si tiene una alta reacción y su puntaje de éxito es superior al 33%.

La función solo está disponible para estadounidenses, canadienses, australianos y europeos. El proceso de verificación lleva hasta siete días y los requisitos han cambiado poco desde el lanzamiento de la plataforma. Para leer más sobre el proceso, consulte la entrada correspondiente en la base de conocimientos de Paxful, Aquí.

¿Cómo funciona la compra en Paxful?

Desde un punto de vista técnico, un usuario puede comprar con cualquier moneda y pagar con una amplia variedad de métodos, desde transferencias bancarias y tarjetas de crédito / débito hasta una gran cantidad de tarjetas regalo y depósitos en efectivo. Quizás, en la práctica, debido a que el sitio funciona en modo P2P, no hay ofertas para todas las combinaciones posibles. Por ejemplo, una búsqueda rápida de ofertas en dólares fiyianos o ganancias coreanas no funcionó.

No hay ofertas para KRW, ¡no lo había visto venir!

Si bien el sitio está abierto para comprar con cualquier moneda, solo se puede vender Bitcoin. No hay tarifas para el comprador, pero tenga en cuenta que, para los métodos de pago menos comunes, la tasa de conversión suele ser mucho más baja que el precio de mercado, lo que significa que el comprador paga una comisión al vendedor.

Como no pude comprar con FJD, recibí esta generosa oferta: recibir solo el 61% de lo que pagué en USD.

Experiencia del cliente en Paxful

La interfaz del sitio está limpia; Se adapta fácilmente a cualquier tamaño de pantalla y ofrece una distribución intuitiva de opciones y un menú minimalista.

Interfaz pacífica, concéntrese en el menú Ayuda.

La sección de Ayuda es claramente visible, que incluye preguntas frecuentes relativamente completas. Las ayudas adicionales para el usuario incluyen un foro de soporte y un chat en vivo 24/7.

Los temas del foro reciben respuestas a menudo y el foro en sí parece bastante activo, quizás algunas de las respuestas no son tan relevantes como uno quisiera.

Respecto al chat, si bien una pequeña leyenda indica que las respuestas tardan en promedio 10 minutos, intentamos contactar con el servicio de atención al cliente y tuvimos que esperar exactamente 47 minutos para que nos ayudara un representante. Una vez en la sala de chat, cada respuesta duró entre 4 y 7 minutos, no exactamente lo que se esperaría en un chat «en vivo».

¿Estafas desagradables?

Una cosa especial sobre el foro de Paxful es que está lleno de cargos fraudulentos contra otros usuarios. No hace mucho, alguien publicó un tema de advertencia sobre modus operandi de estos ladrones, en Bitcointalk.

En Bitcointalk también hay algunas acusaciones contra el sitio mismo que afirman que los fondos desaparecieron de las billeteras sin ningún motivo dado por el servicio de atención al cliente; Aquí hay uno iniciado por el usuario de Legendar kashish948 y un segundo también el legendario irfan_pak10, ambos miembros activos del foro. En uno de esos hilos, alguien sugirió que fue culpa de BitGo, pero la reputación de Paxful parece estar mezclada.

Como estrategia para mejorar su imagen, Paxful ha agregado una sección de «reseñas» en su sitio, que destaca las reseñas positivas de sus usuarios. La página es solo otra página de testimonios, cuya credibilidad no es mayor que la de la propia empresa.

¿Cómo protege Paxful a sus usuarios?

Paxful sugiere que los usuarios configuren la autenticación de 2 factores y especialmente recomiendan usar Google Authenticator. La verificación automática y por SMS se puede activar alternativamente para agregar una segunda protección a su cuenta.

Debajo de las instrucciones de configuración de 2-FA se enumeran todos los datos de conexión activos y se muestran las últimas 20 acciones realizadas por el usuario.

Como se mencionó anteriormente, durante una transacción, Bitcoin se envía a un depósito en garantía y el vendedor lo libera manualmente una vez que ha confirmado que se ha recibido el pago del comprador. Paxful se ha asociado con BitGo para asegurar su billetera caliente usando multi-sig.

Imagen tomada del anuncio oficial de la asociación con BitGo, en Blog oficial de Paxful.

No hay informes de que el sitio haya sido pirateado alguna vez, pero uno de sus fundadores fue arrestado recientemente por cargos de armas y drogas. Cointelegraf.

Tarifas comerciales

Formas de pago aceptadas

  • Transferencia por cable
  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Alipay
  • OKPay
  • Paypal
  • Payza
  • Dinero perfecto
  • Skrill
  • Neteller
  • Payoneer
  • Dinero en efectivo

Países aceptados

Todos los países excepto:

  • Burundi
  • Sanciones en la República Centroafricana
  • Cuba
  • Región de Crimea
  • Iran
  • Irak
  • Líbano
  • Libia
  • Corea del Norte
  • Somalia
  • Sudán del Sur
  • Sudán y Darfur
  • Siria
  • Yemen

Conclusión pacífica de la revisión

Paxful es una alternativa justa para que la «gente normal» compre y venda Bitcoin, se han hecho conocidos por un determinado nicho y han sido leales a su visión.

Pro

  • Tarifas bajas
  • Se aceptan una amplia variedad de métodos de pago y monedas, al menos en teoría
  • Fácil de unirte y empezar

Versus

  • Reseñas mezcladas
  • Soporte al cliente lento
  • Altas tarifas cobradas (por el vendedor) por comprar Bitcoin con métodos menos comunes o en monedas no convencionales

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